Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita

Condizioni Generali

Ultimo aggiornamento 10 Febbraio 2023

 

Ambito di applicazione

1.Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) disciplinano le forniture eseguite da Split 2.0 srls. (il “Venditore”) nei confronti della propria clientela (i “Compratori” e ciascuno il “Compratore”). Le Condizioni Generali si applicano sia alle forniture di Prodotti (come infra definiti) standard, sia alle forniture di articoli realizzati dal Venditore su disegno o su specifica richiesta e/o indicazione del Compratore sia agli ulteriori servizi ausiliari alle predette forniture, resi dal Venditore ai Compratori che ne abbiano fatto richiesta.

2.Tutti i contratti (i “Contratti” e ciascuno il “Contratto”) aventi ad oggetto la fornitura dei prodotti e dei servizi del Venditore (i “Prodotti” / i “Servizi” e ciascuno il “Prodotto” / il “Servizio”) sono regolati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali, con espressa esclusione di qualsiasi altro accordo e/o pattuizione non concordata in forma scritta con il Venditore. Salvo diverso accordo scritto fra il Compratore ed il Venditore (le “Parti”), l’accettazione delle presenti Condizioni Generali comporta l’espressa ed incondizionata rinuncia da parte del Compratore all’applicabilità delle proprie condizioni generali di acquisto, le quali non saranno applicate ancorché espressamente richiamate negli ordini trasmessi al Venditore, ovvero nelle conferme d’ordine inviate dallo stesso.

3.Unitamente alle Condizioni Generali costituiscono parte integrante e sostanziale dei Contratti tutte le specifiche tecniche e la documentazione d’uso relative ai Prodotti e ai Sevizi.

4.Qualora il Compratore sia costituito in forma di società (o vengano comunque comunicati al Venditore dati personali ulteriori rispetto a quelli del soggetto firmatario del Contratto) lo stesso Compratore – con riferimento a tutti i dati personali comunicati al Venditore nell’ambito del Contratto, per le finalità e secondo le modalità di cui all’informativa separatamente fornita dal Venditore – si impegna a fornire le necessarie informazioni al Venditore nonché ad ottenere i necessari consensi da parte dei soggetti interessati ai sensi e per gli effetti della normativa tempo per tempo applicabile in materia di trattamento dei dati personali. La prestazione di un’adeguata informativa e la raccolta dei necessari consensi da parte degli interessati i cui dati siano comunicati dal Compratore costituiscono responsabilità esclusiva del Compratore stesso.

5.Le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate dal Venditore senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel Sito. Le Condizioni Generali attualmente applicate dal Venditore sono consultabili sul medesimo Sito.

6.Una volta sottoscritte per accettazione dal Compratore, le presenti Condizioni Generali si applicheranno a tutte le forniture effettuate in favore del medesimo Compratore, sia con riferimento agli ordini trasmessi al Venditore via mail, senza che sia necessaria un’ulteriore approvazione da parte del Compratore fino a nuova e/o diversa edizione delle presenti Condizioni Generali.

 

Ordini

1.Tutte le proposte d’ordine dovranno contenere gli elementi necessari alla loro corretta gestione (ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo, codice prodotto, descrizione, quantità, data di evasione richiesta, condizioni di resa) restando altresì inteso che eventuali prezzi indicati dal Compratore non saranno presi in considerazione, mentre potranno trovare applicazione gli sconti concordati e i prezzi di volta in volta offerti dal Venditore.

2.Le proposte d’ordine del Compratore sono subordinate all’accettazione espressa del Venditore e si considereranno quali meri inviti a proporre. Il Venditore si riserva pertanto il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno gli ordini trasmessi dal Compratore.

3.Il Contratto tra Venditore e Compratore s’intenderà concluso nei seguenti casi: (i) al momento del ricevimento, da parte del Compratore, dell’accettazione dell’ordine (anche solo parziale) del Venditore; (ii) con l’inizio dell’esecuzione – anche solo parziale – da parte del Venditore della fornitura oggetto dell’ordine. In tale ultimo caso, il Venditore comunicherà in tempi ragionevoli al Compratore di aver iniziato l’esecuzione della fornitura. Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere al Compratore, anche in ragione delle caratteristiche della fornitura, un acconto sul maggior prezzo allo stesso dovuto in relazione alla proposta d’ordine; in tale ipotesi, l’effettiva conclusione del Contratto tra le parti è condizionata al ricevimento da parte del Venditore dell’acconto richiesto.

4.Decorsi 30 (trentanta)senza che il Venditore abbia comunicato di accettare la proposta d’ordine del Compratore ovvero senza che lo stesso abbia iniziato, anche solo parzialmente, la fornitura ovvero, ancora, senza che il Venditore abbia ricevuto il pagamento dell’acconto richiesto al Compratore ai sensi dell’articolo 2.3. che precede, la proposta d’ordine si intenderà a tutti gli effetti rifiutata dal Venditore e dunque priva di efficacia.

5.L’eventuale accettazione da parte del Venditore che dovesse risultare non conforme all’ordine del Compratore dovrà intendersi a tutti gli effetti quale nuova proposta, la quale si considererà tacitamente accettata dal Compratore in mancanza di una sua specifica contestazione scritta entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della nuova proposta.

6.Anche successivamente alla conclusione del Contratto il Venditore conserva la facoltà di rivedere in termini quantitativi la fornitura per esigenze tecniche, economiche e/o gestionali. In tale caso, il Venditore comunicherà in tempi ragionevoli al Compratore i nuovi termini della fornitura, fermo restando il diritto di quest’ultimo di recedere dal Contratto – esclusivamente per la parte ancora non eseguita – entro e non oltre 7 (sette) giorni successivi alla comunicazione del Venditore ove tali modifiche eccedano di oltre il 20% (venti percento) le quantità originariamente previste, escluso il diritto del Compratore a qualsivoglia indennità a fronte dell’esercizio di detto recesso né ad ottenere alcun indennizzo, diretto e/o indiretto, o risarcimento di costi, diretti e/o indiretti, o di spese supplementari, ogni eccezione sin d’ora rimossa da parte del Compratore. Per la parte eventualmente già eseguita della fornitura, il Compratore non avrà alcun diritto di ottenere la restituzione di quanto già corrisposto al Venditore né altra indennità di sorta.

7.Il Venditore si riserva altresì il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di sospendere ovvero rifiutare l’esecuzione degli ordini già approvati in caso di mutamenti nelle condizioni patrimoniali del Compratore tali da pregiudicare il diritto del Venditore alla controprestazione così come nel caso in cui il Compratore risulti inadempiente agli obblighi di pagamento assunti nei confronti del Venditore per forniture pregresse, indipendentemente dall’importo del debito.

8.Il Venditore ha il diritto di annullare l’ordine effettuato entro le 24 ore dalla conferma di quest’ultimo inviando una pec e una mail presso

 

Prodotti e Imballi

1.Le prestazioni, dimensioni, capacità, i prezzi, colori, dati e le immagini contenuti, con riferimento a ciascun Prodotto, nel catalogo del Venditore (sia esso cartaceo ovvero accessibile dal sito web – di seguito il “Catalogo”) o in altri documenti illustrativi hanno carattere di indicazione approssimativa. Il Catalogo o gli altri documenti illustrativi del Venditore non costituiscono offerta di vendita ed il Venditore si riserva il diritto di variare – a propria discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso – i Prodotti e le relative informazioni e/o specifiche tecniche ivi riportate, alla luce della normativa interna ed estera eventualmente applicabile, nonché per sopravvenute esigenze tecniche, economiche e gestionali, che non daranno luogo ad alcun diritto del Compratore ad annullare l’ordine né ad ottenere alcun indennizzo, diretto e/o indiretto, o risarcimento di costi, diretti e/o indiretti, o di spese supplementari, ogni eccezione sin d’ora rimossa da parte del Compratore. Il Venditore non garantisce la rispondenza dei Prodotti alle caratteristiche di prodotti identici o simili acquistati in precedenza dal Compratore, né l’identicità dei Prodotti consegnati con il medesimo ordine. Il Compratore riconosce ed accetta che ciascun Prodotto può subire variazioni quanto a caratteristiche ed aspetto (dovute ai procedimenti di produzione e lavorazione) rispetto ad altri Prodotti (anche se identificati dal medesimo codice prodotto ovvero afferenti al medesimo ordine).

2.Il Compratore riconosce espressamente e si impegna a rispettare tutte le normative ed i regolamenti vigenti ed applicabili ed in particolare si impegna a commercializzare, utilizzare e fare utilizzare i Prodotti conformemente alle norme di legge in materia nonché conformemente alle disposizioni ed avvertenze contenute nelle Condizioni Generali, nelle specifiche tecniche dei Prodotti ovvero negli eventuali documenti integrativi.

3.I Prodotti forniti non potranno essere messi a contatto con prodotti alimentari o stoccati in luoghi ove siano depositati materiali anche potenzialmente esplosivi o inquinanti.

4.Il Venditore fornirà il Prodotto imballato nel rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza e igiene. Il Compratore dichiara espressamente di essere a conoscenza della tipologia standard di imballaggio utilizzato dal Venditore e di ritenerlo adatto alle proprie esigenze ai fini del trasporto, deposito e stoccaggio.

5.Il Compratore sarà il solo soggetto responsabile per il corretto deposito e stoccaggio del Prodotto, attività che dovranno essere realizzate in modo tale da consentire una corretta conservazione delle caratteristiche tecniche e funzionali del Prodotto fornito. Nessuna responsabilità potrà essere imputata al Venditore in caso di utilizzo di imballi o contenitori diversi da quelli utilizzati dal Venditore ovvero a causa del cattivo deposito o stoccaggio.

6.Il Compratore sarà responsabile per la corretta e la completa osservanza delle normative vigenti in tema di distruzione e smaltimento degli imballi “a perdere” eventualmente utilizzati dal Venditore.

 

Prezzi – Condizioni e termini di pagamento

1.I prezzi dei Prodotti indicati in Catalogo, via mail o su fogli illustrativi devono sempre intendersi al netto di IVA e di qualunque altro costo, imposta, spesa e/o onere accessorio posto a carico del Compratore (ivi compresi i diritti doganali o ulteriori oneri che potrebbero gravare sui Prodotti nel paese del Compratore).

2.Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti proposti, in ogni momento, senza alcun preavviso.

3.Il Venditore si riserva la facoltà di applicare costi o contributi per eventuali condizioni particolari di spedizione applicabili alla fornitura di cui al singolo ordine d’acquisto, informando il Compratore del relativo ammontare in fase di procedura d’ordine.

4.I pagamenti dovranno essere operati in favore del Venditore mediante pagamento elettronico, in osservanza dei termini di cui alla conferma d’ordine del Venditore. Diverse condizioni dovranno essere concordate in forma scritta con il Venditore.

5.Salvo ogni altro rimedio e senza pregiudizio alcuno per il diritto del Venditore di risolvere l’ordine qualora il ritardo si protragga oltre i 30 (trenta) giorni, in caso di ritardato pagamento del prezzo nei termini stabiliti il Venditore avrà diritto di applicare sulla somma dovuta un interesse nella misura determinata ai sensi e per gli effetti di cui al D. Lgs. 231/2002 e s.m.i. ed il Compratore decadrà automaticamente dal beneficio del termine in relazione ad ogni altro pagamento dovuto al Venditore.

6.Eventuali contestazioni in merito alla natura ed alla qualità dei Prodotti non autorizzerà il Compratore alla sospensione del pagamento dovuto in relazione ai Prodotti.

 

Consegna

1.Tempi di consegna: 5-7 giorni lavorativi (no festivi) dallo scadere delle 24 ore entro cui è possibile annullare l’ordine.

2.La consegna sarà effettuata presso la nostra sede operativa (Via F. Petrarca 25 / Torino). La consegna potrà essere effettuata, per espressa richiesta del Compratore ed a suo costo e spesa, “FCA – Franco Vettore” secondo la definizione ICC INCOTERMS 2010; in tali ipotesi, ove le spedizioni siano effettuate a mezzo di vettori designati dal Venditore, le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al Compratore ai termini ed alle condizioni indicate dal Venditore; ove le spedizioni siano effettuate a mezzo di vettori designati dal Compratore, le spese di spedizione verranno addebitate direttamente al Compratore da parte del vettore stesso ai termini ed alle condizioni tra loro concordate.

3.Fermo quanto precede, con particolare riferimento alla procedura d’ordine nel W-Shop, resta inteso che le spese di spedizione indicate al Compratore nell’ambito della medesima procedura on-line saranno a questi addebitate nei termini ivi previsti. Perimenti, la consegna seguirà le medesime modalità indicate al, e/o prescelte dal, Compratore nell’ambito della medesima procedura d’ordine on-line.

4.I termini di consegna indicati dal Venditore sono puramente indicativi e non potranno essere considerati essenziali. Detti termini potranno subire variazioni per cause di forza maggiore ovvero a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. Eventuali ritardi e/o interruzioni nella consegna dei Prodotti non potranno essere considerati inadempimento del Venditore e non daranno luogo ad alcun diritto del Compratore ad annullare l’ordine né ad ottenere alcun indennizzo, diretto e/o indiretto, o risarcimento di costi, diretti e/o indiretti, o di spese supplementari.

5..Al momento della consegna dei Prodotti, il Compratore è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto e che gli imballi risultino integri, privi di danneggiamenti o alterazioni.

6..La consegna dei Prodotti potrà sempre avvenire mediante consegne parziali, anche se non espressamente previsto nell’accettazione dell’ordine da parte del Venditore.

 

Reclami

1.Il Compratore esaminerà i Prodotti immediatamente e con la dovuta diligenza ed attenzione al momento della consegna.

2.Eventuali danni esteriori degli imballi ovvero la mancata corrispondenza del numero dei colli alla quantità di Prodotti ordinata devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio ed inviando al Venditore ed al corriere medesimo – entro gli 7 (sette) giorni successivi – a mezzo PEC ovvero a mezzo raccomandata a/r o fax, apposita comunicazione, ogni eccezione sin d’ora rimossa da parte del Compratore. Pur in presenza di imballi integri, i Prodotti dovranno comunque essere accuratamente verificati dal Compratore. Eventuali vizi o difformità dei Prodotti non rilevabili al momento della consegna dovranno essere denunciati per iscritto al Venditore, a mezzo PEC, raccomandata a/r o fax, entro 7 (sette) giorni dalla data di consegna ovvero dalla data in cui vizi e/o difetti occulti siano stati rilevati o avrebbero dovuto rilevarsi con la normale diligenza.

3.I reclami al Venditore dovranno essere effettuati per iscritto e dovranno contenere: (i) i dettagli della fornitura (a titolo esemplificativo, data e numero di ordine, data della consegna, data e numero della fattura commerciale, numero di lotto); (ii) una descrizione completa dei difetti; (iii) eventuali Prodotti appartenenti allo stesso lotto già consegnati a soggetti terzi o immessi sul mercato e (iv) qualunque altra informazione necessaria alla valutazione del reclamo e allegare i campioni dei Prodotti aventi la presunta non conformità o difettosità.

4.I vizi del Prodotto eventualmente comunicati al Venditore nel rispetto delle formalità di cui alle presenti Condizioni Generali devono poter essere riscontrati ed accertati dal Venditore in normali condizioni di utilizzo.

5.Il Compratore si impegna espressamente a non utilizzare, commercializzare, alienare a terzi e/o immettere sul mercato i Prodotti appartenenti al medesimo lotto dei Prodotti che si assumono viziati fino a che non venga definitivamente accertata dal Venditore l’esistenza o l’inesistenza dei vizi.

6.I reclami nei confronti del Venditore non comportano alcun diritto del Compratore di annullare gli ordini in corso o di sospendere i pagamenti relativi ai Prodotti oggetto del reclamo.

7.Nel caso in cui il Venditore riscontri l’esistenza di un difetto o di una mancanza di conformità per cui esso è responsabile, sarà esclusivamente tenuto a sostituire gratuitamente i Prodotti difettosi o non conformi con Prodotti conformi e non difettosi, restando dunque escluso il diritto del Compratore alla risoluzione del Contratto ovvero alla riduzione del prezzo. Se il Venditore non adempie alle obbligazioni previste dal presente punto entro un termine ragionevole, il Compratore dovrà fissare un termine finale per l’adempimento delle obbligazioni del Venditore.

8.Il Venditore, a sua discrezione, potrà richiedere al Compratore che i Prodotti vengano distrutti. In tale ultimo caso, il Compratore dovrà fornire al Venditore un valido certificato di avvenuta distruzione.

9.In nessun caso saranno ammessi resi di Prodotti personalizzati e/o appositamente lavorati per conto del Compratore, nemmeno nel caso in cui tali Prodotti risultassero a qualunque titolo difettosi. Nel caso in cui le personalizzazioni o ulteriori lavorazioni vengano effettuate direttamente dal Compratore anche per il tramite di terzi, il Venditore non sarà responsabile per vizi, difetti o difformità (anche rispetto alle caratteristiche dei Prodotti come richiamate nell’ordine) dei Prodotti rilevabili al momento della consegna o che avrebbero dovuto rilevarsi con la normale diligenza. In tale ultimo caso il Compratore non avrà diritto ad annullare l’ordine né ad ottenere alcun indennizzo, diretto e/o indiretto, o risarcimento di costi, diretti e/o indiretti, o di spese supplementari, ogni eccezione sin d’ora rimossa da parte del Compratore.

10.I resi o le richieste di sostituzione avvenuti in difetto delle formalità di cui alle presenti Condizioni Generali non saranno ritenuti validi e non saranno accettati dal Venditore.

 

Resi

1.La restituzione dei Prodotti al Venditore, ai sensi del paragrafo 7. che precede dovrà essere autorizzata per iscritto dal Venditore stesso. I resi non autorizzati saranno automaticamente respinti.

2.I Prodotti da restituire dovranno essere in perfetto stato, nell’imballo originale e spediti “EXW – Franco Fabbrica” secondo la definizione ICC INCOTERMS 2010, presso la sede del Venditore ovvero nel diverso luogo indicato dallo stesso nell’ambito della comunicazione di autorizzazione al reso tranne quando il reso è giustificato dall’esercizio del diritto di garanzia ai sensi di legge.